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Alokabide desea llegar a ser el principal
instrumento de la política del alquiler del Departamento
de Vivienda y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco, gestionando
el parque público más fuerte de vivienda en alquiler
de la Comunidad Autónoma Vasca.
Alokabide
adaptará la estructura humana y material
a las necesidades de la actividad diseñando e implantando
un sistema integrado de gestión de la calidad,
prevención y medio ambiente.
Asimismo
prestará especial atención a los procesos
de gestión de cobros y de mantenimiento
de las viviendas y edificios, consiguiendo niveles de
eficiencia en ambos procesos.
Se
desea conseguir un alto grado de satisfacción de
los clientes-arrendatarios incidiendo en el servicio
y atención prestados, en la calidad de las viviendas, en
el mantenimiento de las mismas y en la calidad de la información
facilitada, inculcando en ellos sentimientos de pertenencia, participación
y responsabilidad.
Por
último, se desea conseguir un alto grado de satisfacción
de las personas que integran Alokabide, impulsando su
desarrollo personal y profesional y promoviendo su participación
en el carácter social de la empresa. |