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Alokabide desea llegar a ser el principal
instrumento de la política del alquiler del Gobierno Vasco,
gestionando el parque público más fuerte de vivienda
en alquiler de la Comunidad Autónoma Vasca.
Alokabide
adaptará la estructura humana y material
a las necesidades de la actividad diseñando e implantando
un sistema integrado de gestión de la calidad,
prevención y medio ambiente.
Asimismo
prestará especial atención a los procesos
de gestión de cobros y de mantenimiento
de las viviendas y edificios, consiguiendo niveles de
eficiencia en ambos procesos.
Se
desea conseguir un alto grado de satisfacción de
los clientes-arrendatarios incidiendo en el servicio
y atención prestados, en la calidad de las viviendas, en
el mantenimiento de las mismas y en la calidad de la información
facilitada, inculcando en ellos sentimientos de pertenencia, participación
y responsabilidad.
Por
último, se desea conseguir un alto grado de satisfacción
de las personas que integran Alokabide, impulsando su
desarrollo personal y profesional y promoviendo su participación
en el carácter social de la empresa. |