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 Compromisos y Objetivos

 

 
 
Alokabide desea llegar a ser el principal instrumento de la política del alquiler del Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco, gestionando el parque público más fuerte de vivienda en alquiler de la Comunidad Autónoma Vasca.

Alokabide adaptará la estructura humana y material a las necesidades de la actividad diseñando e implantando un sistema integrado de gestión de la calidad, prevención y medio ambiente.

Asimismo prestará especial atención a los procesos de gestión de cobros y de mantenimiento de las viviendas y edificios, consiguiendo niveles de eficiencia en ambos procesos.

Se desea conseguir un alto grado de satisfacción de los clientes-arrendatarios incidiendo en el servicio y atención prestados, en la calidad de las viviendas, en el mantenimiento de las mismas y en la calidad de la información facilitada, inculcando en ellos sentimientos de pertenencia, participación y responsabilidad.

Por último, se desea conseguir un alto grado de satisfacción de las personas que integran Alokabide, impulsando su desarrollo personal y profesional y promoviendo su participación en el carácter social de la empresa.

 
         
 

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